Análisis de los pacientes que reconsultaron
a un servicio de emergencias pediátricas
de un Hospital Materno Infantil
como indicador de calidad asistencial

Dres. N. E. Reynoso, M. J. Fattore, M. Hourbeigt, M. S. González, M. M. García Domínguez,
R. P. Moreno

RESUMEN
Objetivos: 1) Analizar las reconsultas (RC) de pacientes a las 72 horas de su primera consulta en el Servicio de Emergencias Pediatría (SEP) de un hospital materno infantil del conurbano bonaerense. 2) Comparar las reconsultas entre dos periodos, luego de implementar mejoras en los procesos asistenciales y de contrarreferencia. Materiales y Metodos: Diseño: retrospectivo, observacional y transversal. Criterios de inclusión: pacientes de 30 días a 15 años de edad, que reconsultaron en el SEP del 01/01 al 31/03 de los años 2010 y 2014. Resultados: Las consultas que se atendieron en el periodo de estudio fueron: 14.003 en 2010 y 13.011 en 2014. Los diagnósticos más frecuentes fueron: infección respiratoria aguda alta (19.2%), fiebre (13%) y diarrea/ gastroenteritis (13.3%). Hubo 7.11% (n=966) de RC en el 2010 y 12.21% (n=1589) en el 2014. La mediana de edad de los pacientes con RC fue 24 meses en ambos años. Los motivos de RC más frecuentes fueron: persistencia de los síntomas (41% y 53.67%); progresión de la enfermedad (25% y 11.43%); otros diagnósticos nuevos (14.07% y 19.5%) y control (14% y 8.3%). Las RC de los domiciliados en San Isidro fueron 72.97% (n=694) en el 2010 y 69.32% (n=1071) en el 2014 del total de RC. La disminución de las RC observada al comparar ambos períodos es estadísticamente no significativa. (Pearson chi2 2.4506, p = 0.117). Conclusiones: 1) Los principales motivos de consulta fueron fiebre, diarrea y patología de la vía aérea superior. 2) Las RC dentro de las primeras 72 horas fueron 7% en 2010 y 12.9% en 2014. 3) La mayoría de los niños que concurren por RC lo hacen por la persistencia de síntomas de procesos que revisten poca gravedad. 4) Hubo una leve disminución, estadísticamente no significativa, de la RC de los pacientes domiciliados en San Isidro.

219 Medicina Infantil 2015; XXII [PDF]

Servicio de Emergencias.
Hospital Municipal Materno Infantil de San Isidro Dr. Carlos Gianantonio.